苹果新报告:产品保值率领先安卓40%,老机型更保值
近日,苹果公司发布了一份名为《长寿,源于设计》的新白皮书,同时宣布将 " 自助维修计划 " 扩展到欧洲市场。在这份白皮书中,苹果公司公布了一系列关于其产品的重要数据,其中包括其产品的保值率、使用寿命以及用户维修率等。
苹果公司的产品保值率显着高于安卓智能手机,至少高出 40%。随着机型的老化,这一差距还会进一步拉大。这意味着苹果产品的价值在长期使用中保持相对稳定,而安卓智能手机的保值率则往往较低。这可能是由于苹果产品在设计上的优化,使其在性能和耐用性上优于竞争对手。
苹果公司的产品使用寿命长于竞争对手。数亿部 iPhone 使用寿命超过了 5 年,且这个数字还在增长。苹果公司的自助维修计划也显示出其产品设计的另一优势。自从iPhone 7系列开始采用新型外壳设计以来,用户在保修期外维修率下降了 38%。这表明,苹果产品的设计易于维修,用户可以更方便地进行自我维修,从而减少了不必要的维修成本。
自 iPhone 7 和iPhone 7 Plus引入了防溅设计后,进液损坏维修率下降了 75%,这一点也表明苹果产品的防水防溅设计在实际使用中得到了用户的广泛认可。苹果公司还将 iPhone 15 后盖玻璃维修作为一个单独维修项后,客户维修成本降低了 60% 以上。这一设计不仅提高了用户的使用体验,也延长了设备的使用寿命。
苹果公司的产品设计理念和实际效果都显示出其对于产品长寿的重视。通过优化设计、提高耐用性、提供易于维修的产品以及降低客户维修成本,苹果公司不仅提高了用户满意度,也为其未来的发展奠定了坚实的基础。
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