missk,规范预付式消费。
如今,办理预付卡消费,成为不少商家的营销方式,从美容美发、健身,到连锁洗衣店、洗车店,预付卡消费都相当流行。不可否认预付卡消费给我们带来了一定的便利,商家可以快速回笼资金,消费者也获得了预存优惠的折扣。但是预付卡消费的背后存在很大的消费风险,一旦出现题目中商家跑路的现象,消费者将很难把钱追回,造成消费者的经济损失。
我认为要想结束预付卡消费乱象,需要多重努力。
第一,完善立法保障,堵住预付卡法律漏洞。请消费者协会出面,征集各地预付卡乱象的典型事例,为现行的《消费者权益保护法》提出补充建议,同时进行广泛的社会听证,征求社会大众对此的意见,在此基础上完善立法,并出台相应细则。
第二,完善征信体系建设,建立失信黑名单,让失信跑路者“榜上有名”。通过信用手段来遏制预付卡行业乱象。由市场监管部门、行政审批部门牵头,将经过核实确认的跑路、失联商家,列入失信企业黑名单,并进行网络公示,切实提高商家违法成本,并在税收减免、出入境等方面设置障碍。
第三,完善日常监管,保护消费者预付权益。审计部门、市场监管部门要定期开展专项执法检查,严厉打击强制消费、虚假宣传等不法行为,防止恶意敛财、携款外逃等违法事件的发生,同时在不泄露商家机密的情况下定期公示预付卡相关财务报告,并及时处置消费者投诉案件,以便保护消费者权益。
第四,树立理性消费意识,增强安全防范意识。有关部门可借助电视、报纸等传统媒体对预付卡乱象进行专题报道,借助三微一端等新型媒体定时推送维权方法、预付卡充值常识,让更多的人拥有鉴别的意识;消费者在未了解商家之前,不要因为一时的优惠而充值大额金钱,在面对商家的优惠活动时要擦亮眼睛,看清活动规则,理性消费。在合法权益受到侵犯时要利用12315平台维护自己的合法权益。
我相信,随着大众对预付卡乱象的日益关注,以及越来越多的主体参与到乱象整治中来,预付卡消费一定能够纠偏补弊、向好发展。
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