放逐 下载,携程创始人翻脸简史。
图片来源@视觉中国
五十而知天命的年纪,似乎更适合独当一面,而非抱团取暖。
2016年,曾有诘难者向梁建章发问:你觉得离开的他们是背叛你了吗?梁建章答,不是,他们只是在携程发展中各自找到了自己喜欢的事业,“季总帮着携程去创办了如家,然后他自己又创办了一个汉庭,南鹏去做了一个投资公司,现在范总又自己做了一个邮轮公司,是携程公司和皇家加勒比共同投资的。
梁建章的淡然回应里,隐去了“携程四君子”那段利益纠缠的过往。
外界曾经将梁建章的那场回归解读为范敏无能。
2012年,携程面临艺龙、去哪儿等多家OTA平台蚕食市场份额的挑战,而在范敏的带领下,携程不断建设超大型呼叫中心、投资线下酒店和旅行社,直接错失团购及移动互联网机遇。年报数据显示,携程该年运营利润和净利润连续四个季度减少,净利润同比增长幅度连续9个季度下滑,全年净利同比下降34%。
亚马逊雨林的蝴蝶煽动翅膀,得克萨斯州的龙卷风刮起。
梁建章回归次年,OTA价格战进入白热化阶段,艺龙网全面亏损,携程也难独善其身,言必称2014为“投资血拼年”,不计利润应对一切价格战,以保市场份额。
这让季琦很受伤。携程发起的价格战,严重影响到线下酒店的正常经营利润。于是,当范敏在镜头前感慨岁月无情时,季琦并没有为之打动。商业利益之下,他隔空喊话梁建章:
“OTA之间的斗争太狠了,什么一块钱出个国,订酒店还返现金,这样的事情少干点,干多了我们酒店怎么挣钱。”
如果将携程看作一颗参天大树,四人如同四散的枝桠,环抱主躯干,不可避免横生枝节。
季琦当然无法安之若素。在那场OTA大战中,他总是显得有些忿忿不平——但你很难分辨,这是在借机诉说当年离开的不满,还是单纯为企业生存谋求解决之道。
2014年,季琦提出“万店联盟”概念,试图联合众多品牌酒店,打造独立于OTA之外的酒店预订平台,进而衍生出针对客户的娱乐、机票预订、出行、景点等服务。“现在的平台个个都牛哄哄的,作为线下的一个代表性企业,我想告诉他们,除了OTA,我们还有第二条路、第三条路可以走。”
生存显然比缅怀更重要。
而转行的沈南鹏也没能彻底置身事外。他成为周鸿祎形容的“看项目如闻到血腥味的狼”,但同时,他也一直没能摆脱那个“赶走队友”的标签——尽管当年把季琦从如家“请”出去,他并不后悔,认为自己只是“把合适的人才放在合适的位子上”。
04
当“四君子”同时出现在携程20周年庆典现场,很多人想到了鲁迅那句“渡尽劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”的潇洒。
左起季琦、梁建章、沈南鹏、范敏、孙洁
至少在那个夜晚,所有过往里的不堪、不平、不如意,都融化在惺惺相惜的暖意里。
庆典现场,季琦由衷表达了开心,“建章坚守在携程,南鹏现在也是全球投资大佬,我们酒店(华住)做得也还可以,中国进入前三。携程的目标是五年做到全球第一,那我们看看五年是不是也搞个全球第一”。
“携程四君子”的梦幻光环已经消退,当他们独立分头作战,所有的底气只能来自当下。
目前来看,他们各自的成绩都还算不错,沈南鹏今年被评为2019年《福布斯》全球最佳创投人榜榜首和70年70企70人“中国杰出贡献企业家”。
华住最新公布的第三季度财报显示,截至2019年9月30日,其在全国已开业5151家酒店,包括697家直营店,4454家管理加盟店和特许店,此外还有1736家酒店正在筹建中,创下新高。
梁建章坚守的携程继续把持着OTA老大的宝座。据9月10日携程发布的第二季度财报显示,携程第二季净营业收入达到了87亿元人民币,同比增长19%;营业利润为13亿元人民币,同比增长84%,其中国际业务收入占比超35%,全球化战略进展显著。
2019年,53岁的梁建章已经不再担任CEO,但依旧很忙,他把更多精力用于为人口问题而奔走。
他有两个微博账号,一个是“携程梁建章”,粉丝8.3万,一个是“梁建章—关注人口问题”,粉丝73万。显然,对于这位已知天命的企业家,后者的使命更为重要。
不过,作为连接“四君子”纽带的携程,依旧存在风险。
舆论场上,杀熟风波、亲子园事件等负面新闻,将这家老牌企业一次次置于被人唾骂的境地;业务层面,尽管携程曾经通过收购干掉了主要竞争对手,但美团、飞猪等背靠大树的新玩家,正在逐渐威胁到它的地位。
其中美团酒旅业务的崛起堪称神速,根据Trustdata发布的《2019年上半年中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示,美团的酒店订单量占比首次过半,达到50.6%,间夜量也超过携程、去哪儿、艺龙的总和。作为投资人的沈南鹏,显然是乐于看到这些数据的。
梁建章曾经在2017年召开中高层会议,提出“重塑文化、找回初心”,强调追求KPI要建立在用户体验的基础上。如今两年过去,携程仍然没有走出重围,而这份重任已经落在了继任者孙洁肩上。
20岁的携程长大了,创造过历史的“四君子”梦幻组合也老了。
但毫无疑问,当回首往事时,他们没有后悔当初立于创业浪潮前的那场义无反顾。
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