叔叔不约匿名聊天网站入口,雾霾天不出门,一起聊聊12360是干嘛的。
爆表了,帝都又陷入“十面霾伏”,持续“寂静岭”模式。看天上飘来五个字“12360”,那就一起聊聊12360是干嘛的吧。
第一弹:我们真的不卖票
请问您知道12360吗?”
“知道,卖火车票的。”
来来来,跟着小编念口诀:12360,海关来帮您;12306,买票不用愁。还是记不住?多念几遍!
第二弹:我们不是查号台
“你们12360接到电话,要不就是像114一样给个电话号码让我们自己打,要不就是直接把电话转接给业务现场,对吧?”
(内心OS)“我哭着对你说,童话里都是骗人的。”
遥想小编年少无知的时候,也以为12360的工作只是报号码这么轻松,后来才知道自己too young too simple!
小贴士:什么是海关1236012360是海 关业务咨询、通关求助、投诉举报、信访建议等事项的综合性服务平台,大多数问题都要当场解答。为了提高解答率,12360的工作人员需要了解关税、加贸、通关、企业管理、电子口岸、知识产权等业务,每天都要背字典那么厚的业务知识库、监管单证代码、行邮税率表等上百种表格,如果是查号台就不用这么辛苦了!对了,忘了得瑟,今年1-10月,宁波海关12360热线来电当场解决率可是98%以上哦,也就是说,每100个来电中有98个都是前台话务员当场答复解决的。
第三弹:我们只谈业务
不谈个(nan)人(nv)隐(si)私(qing)
“你们小姑娘单身吗?可不可以认识?”
(内心OS)“叔叔,不约,我们不约!”
第四弹:查验费?这个真没有
“我们企业这个月又被你们海关查验了3票,我们一共才出了5票货,查验费收我们这么高,知不知道我们生意不景气很不好做啊!”
(内心OS)“查验费是什么鬼?”
海关查验虽说是海关的正常执法,但是不收取任何费用滴。因查验而产生的进出口货物搬移、开拆或者重封包装等费用,是由港务部门收取的企业经营性收费哦。
第五弹:有些事,真的不归我们管
“我的签证过期了,我明天要去日本,几百万的大单子等着我呢,你们海关是不是又要不让我出行了啊?”
(内心OS)“不是我们不让您出行啊!”
海关是对出入关境的商品和物品进行监督检查的国家机关,监管的是货物哦,关于个人签证的问题,很遗憾,只能找公安部门咯。
面对上述的种种“冤屈”,我们宁波海关“12360”热线始终以沉着冷静的态度,积极解决难题、消除误会、化解矛盾。企业和个人普遍觉得通过12360热线求助简单方便,亲切地称12360为海关“110”、政策的“晴雨表”…
口说无凭,用事实说话,据相关数据统计,截至2015年9月,宁波海关12360热线累计解决进出口企业及社会提出的业务咨询问题29138个,通过后台为企业办理解决疑难问题46个,接通率99%,问题当场解决率超过98%,满意度超过97%。天地如梭,日月明鉴,此情可表,12360的女汉子们也终将“沉冤得雪”,换来群众们对海关工作的理解!
内容来源:宁波海关12360。
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